Verkkotyökalu on alusta, jonka avulla yritykset voivat lähettää ja hallita viestejä useissa kanavissa (SMS, ääni, sähköposti, sovelluksen sisällä) asiakasviestintään, henkilöstöhallintaan ja häiriöihin. Työkalu sisältää ominaisuuksia kuten yhteystietojen ja osoitekirjan hallinnan, automaation, analytiikan ja vaatimustenmukaisuuden.

Aloittaminen on helppoa. Rekisteröi tili, tuo yhteystietoluettelosi, luo viesti ja aloita lähettäminen! Alustamme tarjoaa myös intuitiivisia oppaita ja asiakastukea avuksesi matkan varrella. Voit myös rekisteröityä ilmaiseen kokeilujaksoon.

Kyllä, voit lähettää viestejä yksittäisille henkilöille, ryhmille tai jopa massalähetyksiä suuremmalle yleisölle, kuten työntekijöille tai asiakkaille maailmanlaajuisesti.

Osoitekirjan avulla voit organisoida ja tallentaa yhteystietosi. Voit merkitä yhteystiedot metatiedoilla, mikä helpottaa oikeiden vastaanottajien suodattamista ja kohdentamista. Voit myös integroida osoitekirjasi HR- tai CRM-järjestelmiin yhteystietojesi automaattista päivittämistä varten.

Merkitsemällä yhteystiedot metatiedoilla osoitekirjassasi voit dynaamisesti suodattaa ja kohdentaa oikeat vastaanottajat, mikä varmistaa tarkemman ja relevantimman viestinnän verrattuna staattisiin jakelulistoihin.

Kyllä, alustamme tarjoaa yksityiskohtaisen analytiikan ja seurannan viesteillesi. Voit seurata toimitustilaa, avausprosentteja ja muita tärkeitä mittareita arvioidaksesi lähetystesi tehokkuutta. Tämä mahdollistaa strategiasi optimoinnin ja varmistaa, että viestisi tavoittavat ja sitouttavat vastaanottajat parhaalla mahdollisella tavalla.

Kyllä, viestintäalustamme mahdollistaa vastaanottajien tavoittamisen kaikkialla maailmassa, viestien toimitutuessa sekunneissa alustan gatewayn kautta.

Kyllä, verkkotyökalu täyttää ISO 27001 -vaatimukset, mikä varmistaa vankan tietoturvallisuuden hallinnan. Alusta noudattaa myös Morgan-järjestön ohjeita ja on GDPR-yhteensopiva, mikä varmistaa korkeimman tason turvallisuuden, yksityisyyden ja vaatimustenmukaisuuden. Alustamme täyttää tiukimmat yritysvaatimukset turvallisuuden, saavutettavuuden ja vakauden suhteen, taaten luotettavan ja turvallisen viestinnän.

Kyllä, voit hallita käyttäjiä ja heidän käyttöoikeuksiaan alustan hallintaominaisuuden kautta, mikä varmistaa että oikeilla henkilöillä on asianmukainen pääsy. Tämä ominaisuus on saatavilla henkilöstöhallinta- ja häiriösovelluksissa.

Kyllä, voit lähettää viestejä suoraan haluamaltasi laitteelta: tietokoneelta, matkapuhelimelta tai tabletilta. Pilvipohjainen alustamme varmistaa joustavuuden, skaalautuvuuden ja helpon pääsyn miltä tahansa laitteelta, missä tahansa.

.Alustamme infrastruktuuri skaalautuu helposti yhdestä tekstiviestistä miljooniin. Lähetä henkilökohtaisia viestejä yksittäisille henkilöille, kohdenna tiettyjä ryhmiä tai tee massalähetyksiä, kuten viestejä asiakkaille tai työntekijöille maailmanlaajuisesti.

!Ehdottomasti! Voit luoda työnkulkuja jotka automatisoivat viestintäprosesseja, mukaan lukien viestien aikataulutus, seurantaviestit, eskalaatio ja automaattivastaukset avainsanoilla. Tämä auttaa sinua säästämään aikaa ja varmistamaan johdonmukaisen viestinnän.

Alusta mahdollistaa vastaanottajien helpon tilauksen ja peruutuksen viesteistä. Voit määrittää mukautettuja opt-in/opt-out-lomakkeita ja hallita niitä suoraan alustalta, mikä varmistaa täydellisen GDPR-vaatimustenmukaisuuden tietosuojan ja yksityisyyden osalta.

Tiedot tallennetaan turvallisesti Ruotsissa. Alusta on täysin GDPR-yhteensopiva, sisäänrakennetulla tuella tietosuojavastaavalle sekä ominaisuuksilla arkaluonteisten tietojen hallintaan, mukaan lukien anonymisointi.

Alusta käyttää kertakäyttösalasanoja tai kaksivaiheista todennusta (2FA) SMS:n kautta turvallisuuden parantamiseksi ja järjestelmäpääsyn hallitsemiseksi, suojaten käyttäjän yksityisyyttä. Se tukee myös kertakirjautumista (SSO) saumatonta todennusta varten esimerkiksi Microsoft Azuren kanssa.

Kyllä, alusta tukee kolmannen osapuolen integraatioita, jonka avulla voit synkronoida tiedot olemassa olevien CRM-, HR-, IT-, ERP-, varausjärjestelmien tai MarTech-järjestelmien, markkinoinnin automaation tai muiden liiketoimintajärjestelmien kanssa saumatonta viestintää varten.

Verkkotyökalussa on sisäänrakennettuja vaatimustenmukaisuusominaisuuksia, kuten opt-in/opt-out-hallinta, varmistaakseen että viestisi ovat laillisesti oikein ja turvallisia.

Kyllä, alusta on suunniteltu tukemaan organisaatiosi rakennetta. Voit luoda käyttäjiä ja asettaa mukautettuja käyttöoikeuksia eri osastoille, yrityksille, ryhmille, kunnille, alueille tai viranomaisille, mikä varmistaa hallinnan ja turvallisuuden koko organisaatiossa. Alusta voidaan mukauttaa tarpeittesi mukaan tai sitä voidaan hyödyntää suoraan markkinointi- ja myyntiosaston, asiakaspalvelun, HR:n ja operatiivisen toiminnan toimesta.