Sök
ENG
Lekab logo Lekab logo

SMS-marknadsföring

Förbättra kundupplevelse och räckvidd med SMS-marknadsföring

Skapa intresse, engagemang och dialog med SMS-marknadsföring. Nå dina kunder vid rätt tidpunkt i rätt kanal och bygg kundrelationer och lojalitet som ökar både konvertering och försäljning.

Leverera rätt budskap vid rätt tillfälle i kundresan med SMS

Över 90% av alla SMS blir lästa inom tre minuter. Riktad SMS-marknadsföring är med andra ord ett kostnadseffektivt tillägg till traditionella kanaler som kan driva både försäljning och konvertering. Du når mottagaren direkt med snabb och effektiv kommunikation i mobilen och ingen annan kanal kommer i närheten i fråga om klickfrekvens. Öka din räckvidd och effekt redan idag genom att lägga till SMS i din marknadsförings- och CX-strategi.

Vilka kunder kan jag nå?

Oavsett var i världen dina kunder befinner sig kan du nå dem med digital kommunikation i mobilen tack vare textmeddelanden. Med hjälp av våra moderna, tillförlitliga och digitala mobiltjänster kan du bygga relationer med alla dina kunder i den meddelandekanal som de föredrar globalt.

SMS skapar både intresse och räckvidd som andra kanaler inte kan, vilket kan ge lojala kunder och ökad försäljning om kanalen används på rätt sätt.

Prata med en expert
iStock-495457462

Fördelar med SMS-marknadsföring

Snabb och direkt kommunikation med SMS
Snabb och direkt kommunikation

Med mobil kommunikation och digital SMS-marknadsföring når du dina kunder snabbt och direkt i mobilen, i den enhet, som alltid finns nära till hands genom hela kundresan.

Lekab-en mitt i prick kundupplevelse
En personlig kundupplevelse

Nyckeln till en bra och sömlös kundupplevelse – är skräddarsydda budskap och personaliserade textmeddelanden som skickas vid rätt tidpunkt och i rätt kanal. 

Lekab-resultat
Öka konvertering och räckvidd

Om du kommunicerar med kunden på kundens villkor ökar chansen till konvertering. Bredda dina digitala kampanjer till mobilens kanaler och öka  försäljning och lojalitet. SMS överträffar e-mail i räckvidd.  

Vad kan jag göra med SMS-marknadsföring?

Personaliserat SMS
Personifiera & individanpassa
Automatiserade textmeddelanden
Automatisera kommunikationen
Lekab-två-vägs-sms
Engagera & aktivera kunden med tvåvägs-SMS
Lekab-konversation
Använd smarta SMS-funktioner
Skapa personaliserade och individanpassade meddelanden

Använd data för att skapa relevanta budskap till dina kunder. Skräddarsydda budskap har större sannolikhet att bli lästa. Genom att personalisera din kommunikation och leverera unika budskap, ökar du engagemanget på utskick och kampanjer, såsom öppningsgrad och CTR.

Att skicka ett unikt och personaliserat SMS vid rätt tillfälle kan vara skillnaden mellan ett framgångsrikt sälj och ett "nej tack" från kunden.

Spara tid med automatiserad kommunikation

Med automatisering kan du leverera sömlösa och personaliserade meddelanden utan manuellt arbete.

Automatiserade textmeddelanden förenklar och gör att du kan ägna mindre tid åt manuella uppgifter och mer tid åt att öka konvertering och försäljning. Det enda din kund behöver göra är att skriva in ett nyckelord som utlöser ett automatiskt svar.

Använd tvåvägs-SMS och starta SMS-konversationer

Du kan låta dina kunder svara på eller skicka SMS till dig. Gör det enkelt för befintliga och potentiella kunder att kontakta dig och svara på dina SMS genom att integrera företagets SMS-kortnummer i dina kampanjer.

Eller starta en tvåvägskonversation med kund genom att svara med ett triggat flöde för att följa upp konversationen. Du kan ta emot meddelanden via den kanal du föredrar eller kombinera flera.

Utnyttja smarta SMS-funktioner

Vi erbjuder alla smarta SMS-funktioner som behövs för storskaliga utskick globalt: exempelvis opt-in, opt-out, tidsinställda sms-utskick och möjligheten att skicka med lokala nummer i mottagarens land. Kontakta oss så hjälper vi dig!

Integrera SMS-funktionalitet i dina sälj- och marknadsföringssystem

Integration med CRM och MarTech-system gör det möjligt att utnyttja existerande kunddatabaser och kommunikationsflöden. Använd data från flera källor för att skapa relevanta och unika budskap till dina kunder. Du kan välja mellan att skicka SMS direkt från vår molnbaserade plattform eller genom integrera SMS-funktionalitet i befintliga system med våra SMS API:er. Vanliga integrationer inkluderar :

  • CRM-system
  • Kampanjhanteringssystem
  • Kundklubb- & lojalitetssystem
  • E-handelsplattformar
  • Marketing Automation-system
  • Shipping & delivery

Nå dina kunder i rätt kanal 

Nå dina kunder oavsett var de befinner sig i världen med våra smarta meddelandelösningar. Använd våra moderna och pålitliga SMS-API:er eller skicka meddelanden direkt i vårt webbgränssnit. Bygg relationer med dina kunder genom deras föredragna kanaler -  SMS, RCS, WhatsApp, Viber och andra OTT-kanaler.

Rika kanaler gör det möjligt för dig att ta din kundkommunikation till nästa nivå genom rikt innehåll och samt mer avancerade tvåvägskonversationer.

Prata med en expert
iStock-1133155866

Exempel på meddelandan i kundresan

Riktade erbjudanden

“Just nu får du som VIP-kund förtur till vår stora rea!”

Kampanjer, kuponger & QR-koder

“Missa inte vår mellandagsrea som pågår nu!”

Leveransnotis e-handel

“Snart kommer dina varor! Boka leveranstillfälle via SMS.”

Betalning

Bekräfta betalning eller påminn din kund om försenad betalning

Återaktivering av kund

“Hej, vi saknar dig! Därför vill vi ge dig 20% rabatt på ditt nästa köp.”

Åter i lager-notis

“Hej, produkten du sökte finns nu i lager igen”

Kundklubbsnotis

"Välkommen till vår kundklubb! Samla poäng och ta del av våra erbjudanden Klicka på länken och läs mer"

Kundundersökning

“Hej, hur upplevde du kontakten med vår kundservice. Fyll i vår enkät och få rabatt på ditt nästa köp"

Läs mer om marknadsföring i mobilen

Bästa sättet att fånga en kunds uppmärksamhet är med mobilen

Läs mer

Hur du engagerar dina kunder med SMS i kundresan

Läs mer

SMS-consent - varför SMS-opt-in är viktigt

Läs mer
Vill du öka din räckvidd och effekt med SMS-marknadsföring?

Prata med någon av våra experter. Vi hjälper gärna till att automatisera och personalisera dina SMS-utskick för att öka konverteringen.

Boka demo Kontakta oss