Produkter & tjänster

Smart Messaging

Vi utvecklar och erbjuder smarta molnbaserade lösningar för kommunikation i mobila kanaler och automatisering av affärsprocesser – och det kallar vi för Smart Messaging.

Vi möjliggör och accelerar mobil kommunikation och digital transformation

Vi erbjuder en kommunikationsplattform, färdiga lösningar med regelbaserade arbetsflöden och api:er som effektiviserar och digitaliserar affärsprocesser och kommunikation. Vi hanterar allt från komplexa enterprise-lösningar till smart och effektiv automatisering.

Från behov till lösning – så hjälper vi dig

Vi förväntar oss inte att du ska veta allt om mobil kommunikation. Vi är lyhörda och investerar tid i att lyssna på utmaningar som finns för att förstå de verkliga behoven av meddelandetjänster, nu och i framtiden. På så sätt kan vi erbjuda en framtidssäker lösning.

Utifrån ditt företags behov skapar vi anpassningsbara och skalbara lösningar som kan växa och förändras i takt med era affärsbehov. Vi jobbar långsiktigt och fungerar även som rådgivare.

Fördelar med Smart Messaging

Beprövade och flexibla lösningar

Vi erbjuder färdiga kommunikationslösningar och vidarutvecklar och anpassar så att de passar ditt företags behov och önskemål, oavsett bransch.

Automatisering av processer

Vi integrerar system och automatiserar processer så att du kan lägga tid på det arbete som skapar värde på riktigt.

Nå resultat direkt

Smidiga och pålitliga kommunikations-processer ger ökad effektivitet, produktivitet och försäljning som i sin tur stärker både kundupplevelsen och varumärke.

Lösningar för din bransch

Alla företag fungerar olika och varje bransch har egna krav. Om du har specifika behov, har vi teamet som kan anpassa lösningar utan att ditt företag behöver kompromissa. Vi arbetar med kunder i olika branscher - med allt från komplexa problemlösningar till enkel men effektiv automatisering. Våra största kunder finns inom:

Bank & försäkring
Detalj- & e-handel
Transport & logistik
Sjukvård & offentlig sektor

Optimerade och förenklade affärsprocesser

Kommunikationslösningar behöver ofta integreras med system som innehåller kontakt- eller kunddata och affärsprocesser.

Hur funkar vår integration?

Vår kommunikationsplattform och gateway kan snabbt och enkelt integreras i applikationer och system via standardgränssnitt och API:er. Vårt Integrations-team kan optimera affärsprocesser genom att integrera i stort sett alla system och hanterar kundspecifika frågor.

Framtidens mobila kanaler

Nästa generation mobilkanaler och interaktiva meddelandetjänster skapar nya möjligheter för företag att engagera och interagera med sina mottagare med rikare innehåll och en app-liknande upplevelse.

Redan idag kan ditt företag kommunicera i den kanal kunden föredrar. Ni kan använda allt från WhatsApp Business, Viber, Messenger till Rich SMS och RCS.

Vad är RCS?

Det nya SMS-formatet RCS (Rich Communication Services) är framtiden för mobilkommunikation och erbjuder intressanta funktioner med bilder och video, läskvitton, verifierad avsändare och möjlighet för användaren att interagera och svara genom färdiga knappval.

Läs mer

Kommunicera i dina kunders favoritkanal

Rich SMS

Ta dina meddelanden till nästa nivå med länkar till personaliserade landningssidor som ger dina kunder en rik upplevelse.

RCS

Skicka multimedia och interaktiva meddelanden i din traditionella SMS-applikation. Endast tillgänglig för Android.

WhatsApp är den största OTT-kanalen med sina 2 miljarder användare globalt. Kanalen lämpar sig notifiering, marknadsföring och kundsupport.

Facebook Messenger

Anslut och kommunicera med över 1,3 miljarder globala användare på Facebook Messenger. Nå mottagare både på Facebook och den fristående Messenger-appen.

Instagram

Instagram för företag är en förlängning till appen Instagram som gör att företag kan svara och kommunicera på ett personligt sätt och omvandla användare till kunder.

Viber

Vibers meddelandeapp är populär i Östeuropa och delar av Sydostasien. Viber används för marknadsföring, retail, support och aviseringar.

KakaoTalk

Meddelandeappen KakaoTalk, vanligtvis kallad KaTalk i Sydkorea, har 220 miljoner registrerade och 49 miljoner aktiva användare varje månad.

Line

Line är en japansk meddelandeapp med användare i Japan, Taiwan, Thailand och Indonesien.

Apple Business Chat

Apple Business Chat är främst en kundsupport chat. Konversationen startas av användare och företaget kan svara. Används främst i USA.

WeChat

WeChat är den populäraste applikationen för sociala medier i Kina och har drygt 980 miljoner aktiva användare.

Vi finns här för dig

Mobila kanaler erbjuder unika fördelar i kommunikationen. Med våra produkter och tjänster kan ditt företag effektivt nå fram i bruset.

Om du vill använda SMS och moderna meddelandetjänster men inte har resurser att utveckla, testa och distribuera de arbetsflöden du behöver, hjälper våra utvecklare och experter till. Vi kan snabbt och agilt testa nya idéer för att lösa dina kommunikationsbehov.

Att vara kund hos oss innebär att vi erbjuder den support du behöver. Vår support är alltid redo att svara på dina frågor 24/7 om så krävs.

Läs mer om oss

Relaterade produkter & lösningar

SMS Gateway

SMS Gateway erbjuder integration via ett flertal olika API:er för att dina applikationer och system ska kunna skicka och ta emot kvalitets-SMS på ett enkelt sätt med global räckvidd.

Läs mer

Plattform

Skicka SMS online. Kommunikationsplattformen Incidit effektiviserar och digitaliserar ditt företags kommunikation i mobila kanaler och erbjuder färdiga flöden för specifika tjänster såsom bemanning, incidenthantering mfl.

Läs mer

SMS Marknadsföring

Kommunicera och interagera med kunden när som helst i livscykeln och driv efterfrågan på dina produkter eller tjänster samtidigt som du bygger lojalitet och varumärke.

Läs mer

SMS-notifiering

Med notifikationer kan du snabbt skicka ut rätt budskap vid rätt tidpunkt via våra api:er eller direkt från vår molnbaserade plattform.

Läs mer

Hur kan vi hjälpa ditt företag med Smart Messaging?

Kontakta oss